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Assistente Social



Descrição da vaga

Fornecer suporte social abrangente e apoio emocional aos pacientes e suas famílias, assegurando uma assistência humanizada e de qualidade no ambiente domiciliar. Ele identifica necessidades sociais, oferece orientação e encaminhamento para recursos adequados, e facilita a comunicação eficaz entre a equipe de saúde e a família. O objetivo é garantir o bem-estar e a dignidade dos pacientes, promovendo uma melhor qualidade de vida e fortalecendo os laços familiares e comunitários

Responsabilidades e atribuições

Atender, acompanhar e monitorar os casos atendidos pelo Home Care;

Realizar avaliações sociais abrangentes dos pacientes e suas famílias para identificar necessidades e desafios sociais.

Fornecer aconselhamento e apoio emocional para ajudar os pacientes e suas famílias a lidar com questões relacionadas à doença, adaptação ao ambiente domiciliar e mudanças no estilo de vida.

Colaborar com a equipe de saúde para desenvolver planos de cuidados individualizados que abordem questões sociais e emocionais dos pacientes.

Manter registros precisos e confidenciais das intervenções realizadas com os pacientes, garantindo a conformidade com regulamentos de privacidade e confidencialidade.

Assegurar junto ao prestador o atendimento integral e de qualidade ao paciente, com visão holística do paciente e geral do quadro clínico;

Assegurar junto ao prestador a promoção da comunicação imediata de situações sociais e familiares sensíveis ao processo assistencial e social;

Realizar as visitas domiciliares e/ou hospitalares quando agendadas e se necessário ou solicitadas;

Avaliar a pertinência das solicitações de atendimentos de Serviço Social, sempre com foco no cumprimento do plano terapêutico e no melhor desfecho para o paciente e família;

Planejar o cuidado do beneficiário em atenção domiciliar em reuniões clínicas ou através de contato telefônico, e-mail e/ou WhatsApp com a equipe multidisciplinar.

Realizar ações de orientação, educação, demonstração e instruções aos familiares, cuidadores e beneficiários.

Identificar as intercorrências dos casos clínicos para comunicar à equipe e realizar o registro; Contribuir com informações relevantes para o direcionamento do paciente dentro das linhas de cuidados apropriados;

Registrar dados no prontuário, priorizando a qualidade nos registros, assim como anexar todos os documentos que forem repassados para o beneficiário, para possibilitar a geração de relatórios de resultados;

Registrar todo atendimento e/ou intervenção realizada ou não realizada (com a devida justificativa);

Participar de reuniões com familiares e pacientes sempre que demandado pela equipe interdisciplinar;

Identificar casos clínicos que necessitem de discussão com a equipe multidisciplinar e/ou prestadores terceiros;

Participar de reuniões clínicas para discussão com a equipe multidisciplinar.

Emitir parecer técnico dentro de sua área de atuação sempre que solicitado.


Requisitos e qualificações

Superior em Serviço Social e Registro no Conselho Regional de Serviço Social

Experiência em desospitalização, pós alta, jornada após a alta, atendimento domiciliar, transição de cuidados e conhecimentos de fornecimentos da operadora e SUS.

Informações adicionais

O que você terá por aqui:


  • Cartão Refeição: Valor creditado por dia útil trabalhado para suas refeições diárias.
  • Vale Transporte: Disponível para deslocamento entre residência e trabalho em regime presencial ou híbrido.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Fit Cultural
  3. Etapa 3: Entrevista de Gente e Gestão
  4. Etapa 4: Avaliação Comportamental
  5. Etapa 5: Entrevista Gestor
  6. Etapa 6: Contratação

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Unimed CNU:

Com 28 anos de atuação, a CNU é a maior cooperativa do Sistema Unimed, responsável pela operação nacional de planos de saúde para grandes empresas. Atendemos mais de 2 milhões de beneficiários, e somos a única operadora que cobre 92% do território nacional, garantindo cuidado de excelência de norte a sul do Brasil.


Além da presença nacional, também atuamos na operação de planos de saúde regionais na Grande São Paulo e em algumas cidades da Bahia, do Distrito Federal, do Maranhão e de Goiás.


Somos uma cooperativa feita de pessoas e guiada por valores que definem nosso jeito de trabalhar: cliente no centro, relações saudáveis e verdadeiras, visão do todo, colaboração, inovação e excelência nas entregas.


Há 19 anos consecutivos, estamos entre os Lugares Mais Incríveis para Trabalhar, reconhecimento da Fundação Instituto de Administração (FIA), que valoriza empresas com boas práticas de gestão e uma experiência positiva para seus colaboradores.


A Unimed CNU valoriza e apoia a diversidade. Pessoas com deficiência, pluralidades de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, orientações sexuais ou de idade são consideradas para todas as nossas vagas, pois acreditamos na importância de cooperar, compartilhar ideias e pontos de vistas distintos. Todos são bem-vindos.


E você quer fazer parte dessa história? 


#VemSerCNU #UnimedCNU


Importante: não cobramos taxas ou solicitamos dados sensíveis em nossos processos seletivos.